Vragen en tips

Zijn er nog bijkomende kosten?
Nee. U heeft alleen te maken met de genoemde prijzen, deze zijn inclusief BTW. PrintShopper draait om eenvoud en duidelijkheid zodat u niet voor verrassingen komt te staan.

Betaal ik verzendkosten?
Nee. U betaalt geen verzendkosten. U heeft alleen te maken met de genoemde prijzen.

Hoe betaal ik?
Aan het eind van het bestelproces heeft u de keuze om te betalen via iDeal, PayPal (direct starten van produktie) of vooruitbetalen via faktuur (verwerkingstijd enkele werkdagen).

Is mijn drukwerk van hoge kwaliteit?
Ja. PrintShopper maakt alleen gebruik van machines met de hoogst mogelijke digitale drukkwaliteit. Stabiliteit bij afdrukken staat bij PrintShopper hoog in het vaandel en alle produktie wordt voortdurend beheerd door een team van ervaren drukkers.

Heb ik mijn bestelling écht binnen 24 uur binnen? 
Bijna alle items worden door PrintShopper de volgende werkdag afgeleverd, maar dit is afhankelijk van het tijdstip waarop u besteld. Hoe vroeger u besteld, hoe meer kans dat uw bestelling de volgende dag wordt afgeleverd. Echter kan 24-uurs levering niet als garantie worden beschouwd. Er zijn situaties waarbij de levertijd langer is, bijvoorbeeld als er problemen zijn met (eigen) aangeleverde documenten of als er extreme oplages gewenst zijn. Mocht 24-uurs levering noodzakelijk zijn dan kunt u contact opnemen voor overleg.

Komt mijn bestelling op zaterdag binnen?
Bestellingen worden alleen op werkdagen aangeboden. Heeft u op vrijdag iets besteld? Dan wordt dit maandag bij u aangeboden.

Krijg ik ook een BTW faktuur?
Nadat u het bestelproces heeft afgerond ontvangt u vrijwel direct een faktuur met gedetailleerde omschrijving in uw mailbox.

Wordt mijn bestelling bewaard?
Ja. Alle orders worden gearchiveerd en zijn beschikbaar voor herdruk wanneer u dat wenst. U kunt uw eigen orderhistorie bekijken en evt. herbestellen door in te loggen.

Wat voor bestand moet ik aanleveren?
PrintShopper accepteert PDF documenten, dit is noodzakelijk om optimale uitvoer te kunnen garanderen. Zie onderstaande TIPS voor het aanmaken van een bruikbaar document.

Kan ik mijn bestelling ophalen?
Omdat PrintShopper op hoge snelheid 24-uurs bestellingen verwerkt is verzenden direct gekoppeld aan de produktie en dit vindt plaats op verschillende lokaties, ophalen is daardoor helaas niet mogelijk.

Op zoek naar nog meer technische tips en weetjes? Klik hier >